Seorang customer meminta saya untuk mengaktifkan orderan terlebih dahulu. Dia bilang “buru – buru, nanti saya transfer bersamaan dengan pembelian berikutnya”. 1 bulan berlalu, tapi tidak ada kabar kapan akan dibayar. Dan tiba-tiba order lagi serta meminta dibuatkan invoice jadi satu dengan yang sebelumnya. 1 bulan berlalu, tidak ada kabar juga tentang pembayaran invoice tersebut.
Sedikit kesel lalu saya tanya “kapan mau dilunasi?”. Katanya akan dilunasi tanggal sekian. Setelah deadline berlalu, tidak ada kabar juga. Di bbm juga tidak dibalas. Akhirnya servicenya saya matikan.
Setelah dimatikan, baru deh komplain “kok disuspend sih? Emang no money no friends!”.
Sebagai seorang profesional yg mengeluarkan cost dan effort utk setiap pekerjaan maupun layanan, cashflow harus tetap jalan. Sekalipun itu customernya adalah teman sendiri, harus tetap tegas dengan kasih.
Membiasakan untuk disiplin itu penting!
No Money No Service
Recent Comments